|
Informace |
Storno objednávky
Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím).
Reklamační řád
Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je udána u každého zboží v katalogu.
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- na zboží byly porušeny ochranné samolepky či pečetě výrobce
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu
Ochrana osobních údajů
Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
|
|
|
 |
|
 Dárkový katalog Každý měsíc řada novinek v našem Dárkovém katalogu + další nové kategorie. Stačí se podívat na následující odkaz ... [více»] - verze Pdf
VITOŠE VĚRNOSTNÍ PROGRAM zde
VĚRNOSTNÍ PROGRAM -
PRAVIDLA zde
Vitoše neobsahuji produkty, které jsou v množstevní akci, s produktem za 1 Kč, s % slevou nebo jako bonus. [2.7.2018] | | Zpracování osobních dat - objednávka a e-shopZpracování osobních dat : zde
Vyplněním Vašich osobních údajů se VitaHarmony, s.r.o., se sídlem Vyhlídka 809/39, 638 00 Brno, IČ 25322931, stane správcem Vašich osobních údajů. Z právního titulu plnění smlouvy evidujeme Adresu, Dodací adresu, Email, Jméno, Příjmení, Telefon, 10 let. Tyto údaje zpracováváme za účelem vyřízení a doručení učiněné objednávky služeb a zboží. Tyto údaje dále předáváme subjektům: účetní - firma , Česká pošta, DHL, DPD, PPL.
Vaše práva
Můžete vznést námitku proti tomuto zpracování, stejně jako můžete požadovat opravu udaných osobních údajů, požádat o sdělení, jaké osobní údaje o vás evidujeme, případně požádat o výmaz osobních údajů, bude-li to možné. Pokud dochází k automatizovanému zpracování, máte právo na přenositelnost údajů a nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na tomto rozhodování. V případě, že jste nám udělili souhlas se zpracováním některého z osobních údajů, informujeme Vás, že tento souhlas můžete v budoucnu kdykoli odvolat a je povinností správce tento údaj následně vymazat a dále jej nezpracovávat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Vaším právem je podat stížnost dozorovému úřadu (Úřad na ochranu osobních údajů) proti tomuto zpracování. Se svými žádostmi se můžete obracet na email vedeni@vitaharmony.cz nebo na sídlo naší společnosti: VitaHarmony, s.r.o., Vyhlídka 809/39, 638 00 Brno. [25.5.2018] | | Zpracování osobních dat - VitaKlubUdělení souhlasu : zde
Zpracování osobních dat : zde
Vyplněním Vašich osobních údajů se VitaHarmony, s.r.o., se sídlem Vyhlídka 809/39, 638 00 Brno, IČ 25322931, stane správcem Vašich osobních údajů. Z právního titulu souhlasu evidujeme Adresu, Email, Jméno, Příjmení, Telefon, do odvolání souhlasu. Tyto údaje zpracováváme za účelem vedení osobního účtu akčního, věrnostního a informačního programu.
Vaše práva
Můžete vznést námitku proti tomuto zpracování, stejně jako můžete požadovat opravu udaných osobních údajů, požádat o sdělení, jaké osobní údaje o vás evidujeme, případně požádat o výmaz osobních údajů, bude-li to možné. Pokud dochází k automatizovanému zpracování, máte právo na přenositelnost údajů a nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na tomto rozhodování. V případě, že jste nám udělili souhlas se zpracováním některého z osobních údajů, informujeme Vás, že tento souhlas můžete v budoucnu kdykoli odvolat a je povinností správce tento údaj následně vymazat a dále jej nezpracovávat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Vaším právem je podat stížnost dozorovému úřadu (Úřad na ochranu osobních údajů) proti tomuto zpracování. Se svými žádostmi se můžete obracet na email vedeni@vitaharmony.cz nebo na sídlo naší společnosti: VitaHarmony, s.r.o., Vyhlídka 809/39, 638 00 Brno. [25.5.2018] | | OSOBNÍ ODBĚR - Platba platební kartou Při vyzvednutí objednávky osobním odběrem můžete využít nejen platbu v hotovosti, ale i platební kartou. [18.4.2018] | |  Produktový katalog Ke stažení:zde [10.11.2017] | | EET - Informační povinnost poplatníka Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. [1.3.2017] | |  Obchodní podmínky a stanovy VitaKlubu
v interaktivní verzi zde. [23.2.2016] |
|
